よくある質問(FAQ)

お問い合わせの前に以下の質問と回答をご確認ください。お探しの質問がない場合は下部の「Fujisan.co.jpへのお問い合わせフォーム」、「編集部へのお問い合わせフォーム」ボタンよりご質問ください。

 「編集部へのお問い合わせフォーム」にて、会員登録したメールアドレスと、変更したい情報(住所、電話番号など)をお送りください。変更完了までしばらくお時間をいただく場合がありますのでご了承ください。

 メールアドレス、パスワードは、Fujisan.co.jpの「マイページ」にログインし、ご自身で変更していただけます。変更方法は以下をご参照ください。

メールアドレスの変更
パスワードの変更

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定期購読の配送先変更

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 『栄養と料理』ぷらす有料会員の解約は、Fujisan.co.jpの「総合案内」から「月額払いの停止方法」を選び、Fujisan.co.jpの「マイページ」よりお手続きください(「ご購入内容一覧」→「購読誌の継続/停止」を参照)。

【注意】解約をご希望の場合、解約の締め切りは毎月月末の3日前(月末が31日の場合、28日締め切り)になります。締め切りを過ぎると、翌月まで契約が継続しますのでご注意ください。

 Fujisan.co.jpの「マイページ」にログインし、以下の案内を参照してご自身で解約手続きをお願いします。

定期購読の解約

【注意】「プレミアム会員」は、Fujisan.co.jpを通じて雑誌『栄養と料理』定期購読の注文・お支払が完了していることが条件となります。プレミアム会員の方がFujisan.co.jpの定期購読を解約された場合、「無料会員」に変更させていただきます。

お困りごと解決コーナー

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→上記の手順でご利用できない状態の方は、「Fujisan.co.jpへのお問い合わせフォーム」からお知らせください。まずは、パスワードが正しく入力されているかをご確認ください。うまくいかない場合は以下のリンクからパスワードを変更し、再度ログインをお試しいただくことで、解決できることが多くございます。

パスワードの変更

→上記の手順でご利用できない状態の方は、「Fujisan.co.jpへのお問い合わせフォーム」からお知らせください。

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